クレーム ― 2017/07/26 22:59
今、このブログを始めた時とは全く違う仕事をしている。
詳しいことやここ2~3年の経緯はさておき、まあどっちみち、大きなところで非常勤の有期雇用という、懲りない働き方をしている。
さて、今日、同僚であるA先輩に大クレームが入った。クレームを入れた側(Bさん)は激怒し、A先輩に向かって「ババア!」「あんたのことを訴えてやる!」とまで言い放った。
このA先輩は、職場では古株だけど、普段も会話が噛み合わないことが多く、私は彼女と話すときは話の論点がどんどんズレて、「いや、そうじゃなくて…」を何度も挟むものの根負けして彼女の話を「ハイ、そうですね」と聞くしかないのがお決まりだったりする。で、その彼女の話というのがやたらと長いので、とにかく一緒にいて疲れてしまう。
普段、上司からも、彼女の対応については何度も指導されていて、少し手を焼いている様子だった。
しかしなあ。
そんなわけで、A先輩の対応もまずかったかもしれないけれど、見ず知らずの人に「ババア」だの「訴えてやる」だの言う人なら、もし私が対応していたとしても無事では済まないだろうな。
Bさんはどうも私と同世代のようで、そしたらなんだろう。「ブス」「バカ」「能無し」ぐらい言われていたかもしれないな。
禿頭のCさん相手なら、「ちーがーうーだーろー!!!このハゲー!!!!(ボコッ)」とかね(笑)
私も、話がかみ合わなくて相手にいらいらされた経験はある。
私があまりにも自分本位で身勝手で、友達に呆れられたこともある。
A先輩にイライラすることもあるけれど、それじゃあ私は100%清く正しく完璧なのか?といったら、答えは否だよね。
単純にAさんに対して「ザマミロ」とか「ほら、言わんこっちゃない」なんて思えれば私も気が楽かもしれないけれど、私だって完璧じゃないからなんとなく身につまされるというかなんというか…
そんなわけでちょっと憂鬱になって思ったけれど、もしBさんがまっとうな主張をしていたとしても、感情的になったら言いたいことは相手に伝わらないし、モンスター扱いされてもおかしくないな。
これは気をつけなければな。
詳しいことやここ2~3年の経緯はさておき、まあどっちみち、大きなところで非常勤の有期雇用という、懲りない働き方をしている。
さて、今日、同僚であるA先輩に大クレームが入った。クレームを入れた側(Bさん)は激怒し、A先輩に向かって「ババア!」「あんたのことを訴えてやる!」とまで言い放った。
このA先輩は、職場では古株だけど、普段も会話が噛み合わないことが多く、私は彼女と話すときは話の論点がどんどんズレて、「いや、そうじゃなくて…」を何度も挟むものの根負けして彼女の話を「ハイ、そうですね」と聞くしかないのがお決まりだったりする。で、その彼女の話というのがやたらと長いので、とにかく一緒にいて疲れてしまう。
普段、上司からも、彼女の対応については何度も指導されていて、少し手を焼いている様子だった。
しかしなあ。
そんなわけで、A先輩の対応もまずかったかもしれないけれど、見ず知らずの人に「ババア」だの「訴えてやる」だの言う人なら、もし私が対応していたとしても無事では済まないだろうな。
Bさんはどうも私と同世代のようで、そしたらなんだろう。「ブス」「バカ」「能無し」ぐらい言われていたかもしれないな。
禿頭のCさん相手なら、「ちーがーうーだーろー!!!このハゲー!!!!(ボコッ)」とかね(笑)
私も、話がかみ合わなくて相手にいらいらされた経験はある。
私があまりにも自分本位で身勝手で、友達に呆れられたこともある。
A先輩にイライラすることもあるけれど、それじゃあ私は100%清く正しく完璧なのか?といったら、答えは否だよね。
単純にAさんに対して「ザマミロ」とか「ほら、言わんこっちゃない」なんて思えれば私も気が楽かもしれないけれど、私だって完璧じゃないからなんとなく身につまされるというかなんというか…
そんなわけでちょっと憂鬱になって思ったけれど、もしBさんがまっとうな主張をしていたとしても、感情的になったら言いたいことは相手に伝わらないし、モンスター扱いされてもおかしくないな。
これは気をつけなければな。
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